Apple čelí žalobě kvůli zpoždění Apple Intelligence, uživatelé se cítí podvedeni

Apple čelí žalobě kvůli zpoždění Apple Intelligence, uživatelé se cítí podvedeni
2025-03-23T20:00:43+02:00
• 23. 3. 2025#iOS #Smartphony

Zdroj: Midjourney

Společnost Apple byla zažalována u federálního soudu v San José kvůli údajnému klamavému marketingu funkcí Apple Intelligence, které podle stížnosti nebyly zákazníkům doručeny v slíbeném rozsahu. Žaloba žádá status hromadné žaloby a odškodnění pro všechny, kteří si zakoupili zařízení s očekáváním, že Apple Intelligence bude dostupné ihned po vydání.

Apple Intelligence: funkce, které měly být revoluční, ale nepřišly

V žalobě se uvádí, že reklamní kampaně Applu vyvolaly u zákazníků jasné a oprávněné očekávání, že nové AI funkce budou ihned součástí systému. Realita však byla jiná. Zákazníci údajně obdrželi „výrazně omezenou nebo zcela chybějící verzi Apple Intelligence“, což podle právních zástupců žalujících stran vážně zkreslilo skutečné schopnosti těchto produktů.

Funkce Apple Intelligence, které Apple prezentoval jako revoluční, měly proměnit způsob, jak uživatelé komunikují se svými zařízeními – od kontextového porozumění přes inteligentní asistenci až po generativní AI nástroje. Jejich absence tak u mnohých vzbudila zklamání a pocit podvodu.

apple intelligence 1606x1480x

Zdroj: Midjourney

Interní napětí a tlak na vedení

Celá kauza přichází ve chvíli, kdy se Apple potýká s vnitřními problémy ohledně vývoje AI. Podle zdrojů agentury Bloomberg ztratil CEO Tim Cook důvěru v Johna Giannandreu, šéfa oddělení umělé inteligence ve firmě. Ten je zodpovědný za strategii a implementaci právě těch funkcí, které nyní vyvolaly právní spor.

Zpoždění v uvedení Apple Intelligence může mít pro Apple široký dopad – jak právní, tak reputační. Pro technologického giganta, který si zakládá na důvěře zákazníků a prémiovém brandingu, jde o vážnou trhlinu v komunikaci i dodržení slibů.

Pokud soud přizná žalobě status hromadné, Apple může čelit výrazným finančním sankcím i tlaku na urychlené nasazení slíbených funkcí. Zákazníci mezitím zůstávají v nejistotě – mnozí z nich totiž investovali nemalé částky do nejnovějších modelů iPhonů a iPadů právě kvůli očekávaným AI funkcím.

Apple se zatím k žalobě veřejně nevyjádřil. Očekává se však, že firma bude muset v nejbližší době jasně komunikovat další kroky a pravděpodobně přehodnotit svou strategii kolem Apple Intelligence, která měla být stěžejní novinkou roku.

💡 Získejte Dotekománie Premium a využijte web naplno.

Stiknutím klávesy J se přesunete na starší článek, klávesa K vás přesune na novější.

AI vás podrží i v autě

💡ANKETA: Kde nejčastěji kupujete nový mobil?

Nahrávání ... Nahrávání ...

Jakub Sobotka

Senior Editor jehož vášní jsou AI, mobilní technologie a vše kolem IT. Ve volném čase rád sportuje, čte, nebo se toulá přírodou. Ač uživatel Apple platformy, dobře si rozumí i s Androidem.

Komentáře

Reklama

Dotekománie.cz

Přidat komentář

Pro komentování se musíte přihlásit

Tmavý režim

Vyzkoušejte

Dotekománie Premium

Vychutnejte si web bez bannerové reklamy a získejte předběžný přístup k článkům. Podpoříte i Dotekománii.

Vyzkoušet

Odběr novinek

To podstatné ze světa mobilů a technologií jednou týdně do vašeho e-mailu. 📱
A nepropásnete soutěže!

Odebírat