Zeptali jsme se: 3G Vodafone

To borixeus:

Dobrý den,

jen pro doplnění k diskusi ohledně FUP: Zavedli jsme nově měsíční datový tarif s FUP 500 MB. Je vhodný zejména pro chytré telefony. V rámci promo nabídky za něj zaplatíte 177 Kč měsíčně. Více na http://bit.ly/9beDp8,

L.

11. Nemám důvod si to vymýšlet. Když jsem nastavoval tarif s oprátorem, tak mi prostě řekl, kdy se ten poplatek neplatí, mě to zaujalo, tak jsem se u něj ještě několikrát ujistil. Jen tak mimochodem, co myslíte, že je uznamá reklamace? Navíc mi bylo přiznáno, že „problém je pravděpodobně na straně VDF“, ale nikde (zatím) žádné řešení.
„Kde bereš tu jistotu, že ty máš data na PC počítané správně a VDF špatně?“ – Můj pokus se stažením kolem 700MB dat byl na počítači, psal jsem „…běžně jsem používal sdílení internetu k notebooku…“ né, že teď používám. Teď se připojuju výhradně přes mobil (PPC), kde není problém zjistit množství příchozích a odchozích dat. Když už bych započítal nějakou chybu, tak nevěřím, že u několika programů, které jsem testoval, bude chyba 26 MB. Navíc, jak jsem též psal – od začátku zúčtovacího období jsem se ani jednou nepřipojil (záměrně jsem zrušil nastavení připojení) a podle VDF už mám staženo 8 MB, tak teď už dokonce 9. Samozřejmě počítám, že když dosáhnu limitu, tak mám utrum, ale rád bych tu možnost měl.
Milý pane maxvel, já neskuhrám abych byl zajímavej – proti VDF nemám důvod být zaujatý, jinak bych k němu nepřecházel, ale když je opravdu problém, tak se ozvu.

8. Poplatek 30Kč ti zaúčtují i na prodejně! Když jsem přestupoval, tak mi několikrát potvrdily, že poplatek se neúčtuje, pokud jde o něco, co nemůžu přes samoobsluhu vyřešit!!! Dále, třiceti korun mi líto není, ale po zkušenostech na vyřízení problému nestačí jeden, dva ani tři telefonáty – problém stále přetrvává a stálo to už skoro stovku. Teď mimochodem – od nového zúčtovacího období jsem se ani jednou nepřipojil k internetu (zapínám to manuálně) – podle vodafonu už mám staženo 8 MB dat ze sta povolených. To giga bylo obrazně – běžně jsem používal sdílení internetu k notebooku a schválně jsem zkoušel, kdy mi to vypnou – a po asi 700 MB stále nic i když mělo být FUP 150MB měsíčně rozděleno na části do týdnů. Samozřejmě vím, že když mám FUP 100 MB, nemůžu čekat, že mě nechají brouzdat neomezeně, ale očekával bych (když už to striktně omezují), že budou mít trošku ošetřený počítání!!!

Účtování poplatku za volání na Vodafone linku při službě Po svém, je uváděno všude, ve všech materiálech. Nesetkal jsem se s tím, že by mi operátor tvrdil něco jiného. A pokud by mi bylo přeci jen líto těch 30.- Kč, tak půjdu na prodejnu. A co se týče FUP, tak jsem se ještě nesetkal s člověkem, který by stahoval 1 GB dat za týden přes telefon. Znám spousty lidí, kteří svůj telefon využívají maximálně, internet, maily, aktualizace počasí, GPS, ICQ, WLM, Facebook a do FUB nepřekročí.

nam otazky stacili, pokud se ti zdají špatné, tak se na ně zeptej sám :)

Výstavba je nyní naší velkou prioritou – přeloženo z manažerštiny – zachrápli jsme,ale lidi to chtějí, tak se to teď snažíme dohnat,co nám síly a finance stačí.S roustoucí poptávkou a pokrytím uvedeme na trh nové tarify – přeloženo – až bude dokončeno pořádné pokrytí a lidi si na to navyknou,jasně že zdražíme…

Hmm, odpověď na dotaz ohledně stavu v ČR, kterou předběhly i země jako Rumunsko, Bulharsko, atd., je vskutku hodná mluvčího velké společnosti. Ze své neschopnosti a hlubokého manažerského selhání udělat vlastně výhodu a pochválit se :-)