Zdroj: Dotekománie
Domů » Články »
Meta, mateřská společnost WhatsAppu, neustále inovuje své aplikace. V poslední době logicky přidává nové funkce založené na umělé inteligenci. WhatsApp nyní přichází s nástroji, které mohou změnit způsob, jakým firmy komunikují se svými zákazníky.
Jaké nové AI funkce WhatsApp nabízí?
Nejnovější beta verze WhatsAppu pro iOS (verze 24.25.10.84), dostupná přes TestFlight, přináší dvě klíčové novinky: platformu pro propojení s AI nástroji a automatizované odpovědi. Podobné funkce již byly dříve zpřístupněny uživatelům Androidu, ale nyní se rozšiřují i pro iOS.
Beta testeři mají nyní možnost propojit firemní aplikaci WhatsApp s AI nástroji jednoduše pomocí QR kódu. Díky tomu mohou firmy zapnout AI podporu pro správu komunikace. Tento nástroj je neocenitelný zejména mimo běžnou pracovní dobu, kdy umělá inteligence dokáže automaticky reagovat na dotazy zákazníků.
Zdroj: WA BetaInfo
Nové funkce nejsou jen o rychlosti odpovědí. AI nástroje mohou poskytovat podrobné informace o produktech, doporučovat možnosti na základě potřeb zákazníka a poskytovat aktuální údaje o cenách či dostupnosti zboží. Tímto způsobem AI pomáhá nejen šetřit čas, ale také zvyšuje kvalitu a relevanci zákaznického servisu.
Kromě těchto čerstvých novinek Meta testuje další funkce spojené s AI. Mezi nimi je například možnost posílat zprávy přímo Meta AI, což umožňuje získat detailní kontext a podporu. Navíc si nyní mohou uživatelé v USA zavolat přímo ChatGPT, případně s ním komunikovat přes WhatsApp.
Zdroj: phonearena.com
Domů » Články »
Nahrávání ...Jakub Sobotka
Senior Editor jehož vášní jsou AI, mobilní technologie a vše kolem IT. Ve volném čase rád sportuje, čte, nebo se toulá přírodou. Ač uživatel Apple platformy, dobře si rozumí i s Androidem.
Komentáře