MIKA – nový asistent pro operátory z dílny Nokia

Nokia nám představila nového asistenta určeného pro mobilní operátory. Jmenuje se MIKA, tedy zkráceně Multi-purpose Intuitive Knowledge Assistant. Asistent je poháněn technologií Nokia AVA a zároveň obsahuje hlasovou podporu, díky které se sníží čas potřebný pro vyhledávání informací.

Mika, zdroj: Twitter/Nokia

Na základě analýzy se zjistilo, že MIKA může uspořit inženýrovi až jednu hodinu denně. A to jen díky tomu, že mu nástroj poskytne ty správné informace a vhodná doporučení prakticky ihned. Nástroj kombinuje prvky rozšířené reality s automatickým učením a přístupem k celé řadě dokumentů, datových zdrojů a nástrojů. Mezi ně patří znalostní knihovny Nokia AVA a úložiště s nejlepšími řešeními projektů Nokie z celého světa.

Samotný nástroj je dostupný skrze webovou aplikaci. Kromě toho mohou pracovníci využít mobilní verze, díky níž mají přístup k požadovaným informacím prakticky kdekoliv. MIKA je přímo upravena pro specifické potřeby telekomunikačních operátorů.

Kromě toho Nokia představila službu pro předpověď oprav. Na základě prvních informací by mělo být schopné s až 95% přesností a 14denním předstihem predikovat hardwarové chyby a doporučit výměnu zařízení.

Operátorovi využívající tuto službu tak například odpadnou zbytečné náklady na cestování nebo zbytečně velké držení zásob. Jedná se o první službu svého druhu určenou mobilním operátorům. Využity jsou opět algoritmy strojového učení z dílny Nokia, konkrétně Nokia Bell Labs.

MIKA bude poprvé představena na MWC v Barceloně. Již nyní mají ale zákazníci možnost otestovat zkušební verzi. Služba pro předpovídání opravy bude ve zkušební verzi k dispozici až v březnu letošního roku.

Zdroj: nokia.com

Domů » Články » MIKA – nový asistent pro operátory z dílny Nokia

Jiří Smrž

Fanoušek operačního systému Android, ale se zkušenostmi i s iOS a Windows Phone. Ve volném čase se rád věnuje sportům a sledování filmů nebo seriálů.