WhatsApp od ledna příštího roku znemožní používání AI chatbotů třetích stran, včetně populárních nástrojů jako ChatGPT nebo Microsoft Copilot. Meta tímto krokem upevňuje kontrolu nad tím, jaké technologie mohou v její platformě fungovat.
Omezení AI chatbotů v Meta ekosystému
Meta oznámila úpravu podmínek používání WhatsAppu, která od 15. ledna zakáže integraci jakýchkoliv LLM chatbotů, které nepochází přímo z její dílny. Tím se ruší podpora nástrojů jako ChatGPT (OpenAI), Copilot (Microsoft) a dalších podobných AI asistentů. Změna se týká především firemních uživatelů v rámci služby WhatsApp Business, kteří si na těchto nástrojích často stavěli automatizaci komunikace.
Malá výjimka: AI pro zákaznický servis
Meta však umožní částečnou výjimku – firmy budou moci nadále využívat některé chatboty pro zákaznickou podporu, pokud splní konkrétní pravidla. Detaily ale zatím nebyly zveřejněny.
Zdroj: WhatsApp
ChatGPT umožní export, Copilot ne
OpenAI již dříve potvrdila, že ChatGPT z WhatsAppu odejde, ale nabídne možnost exportu historie chatu, aby si ji uživatelé mohli uchovat nebo přenést jinam. Naopak Microsoft Copilot bude z WhatsAppu odstraněn bez možnosti migrace dat, což zkomplikuje situaci firmám, které se na něj spoléhaly.
Meta směřuje k vlastní AI
Tento krok zapadá do strategie společnosti Meta, která buduje vlastní AI asistenty a uzavírá svůj ekosystém. WhatsApp už testuje vlastního AI bota, a je pravděpodobné, že ho Meta v budoucnu nabídne jako náhradu za ChatGPT a jiné externí nástroje.
Zdroj: gsmarena.com