Pondělní výpadek O2 byl vskutku velký a dokonce jeden operátor si trochu rýpnul. Zatím ale stále nevíme, co způsobilo takový výpadek služeb. I tak zde máme poměrně dobré vyjádření a omluvu od operátora.
O2 mělo rozsáhlý výpadek, nyní má síť fungovat [aktualizováno]
Omluva v podobě poukazu
O2 zatím asi analyzuje, co bylo příčinou, případně jak předejít takovému výpadku. Zatím nevíme nějaké bližší detaily, ale nečekali jsme, že se operátor postaví čelem, ne tedy v takové podobě.
„Mrzí nás, že někteří naši zákazníci nemohli v pondělí dopoledne telefonovat a datovat, jak jsou zvyklí. Jako omluvu proto všem dáváme poukaz v hodnotě 300 Kč na nákup mobilního telefonu nebo jakéhokoliv příslušenství v O2 Prodejnách nebo v našem e-shopu. Ať už se jich výpadek dotknul přímo nebo nepřímo, ještě jednou se všem našim zákazníkům s mobilními službami omlouváme.“
Každý zákazník tak dostane 300Kč poukaz na nákup čehokoliv. Samotný poukaz čeká zákazníky v aplikaci Moje O2. Jedná se o jednorázový kód, který je platný do 17. 8. 2025 a lze jej kombinovat s ostatními slevovými kódy.
Zdroj: O2
Snad se ale časem dozvíme přesně, co stálo za takovým výpadkem, případně nějaké další detaily.
Zdroj: Tisková zpráva