Aktualizováno 5. 7.
Společnost O2 poskytla další informace kolem zdražování služeb. Aktuálně uvádí, že se zdražení nedotkne mobilních tarifů ani předplacených mobilních služeb. Bude se dotýkat jen pevného připojení k internetu a TV. V současnosti tedy nedojde k navýšení cen za používání mobilních služeb.
Vodafone ani T-Mobile neplánují navyšovat ceny
Původní článek 4. 7.
Současná doba je nelehká pro mnoho lidí. Důvodem je zejména ruská agrese vůči Ukrajině, což ovlivňuje trhy, zejména energie. Spousta věcí nyní zdražuje a jak se ukazuje, bude to mít dopad i na zákazníky společnosti O2. Ta nám potvrdila, že zdražení se dotkne většiny zákazníků.
O2 a zdražení
O zdražení první informoval projekt Mobilní operátoři v ČR na svém Twitter účtu. Informaci o zdražení se dozvídají klienti prostřednictvím vyúčtování. V konkrétním případě při využití Internet HD Stříbrný s O2 TV dojde ke zdražení o 50 Kč měsíčně od 1. září tohoto roku. Pakliže zákazník nesouhlasí s touto změnou, tak má možnost do 5. srpna vypovědět tento tarif.
Zdroj: @operatorivcr (se souhlasem)
Dotázali jsme se O2, koho se přesně bude toto zdražení týkat. Z vyjádření vyplývá, že k navýšení cen dojde u všech zákazníků, a to i včetně těch, co mají například jen mobilní tarif.
„Všechny zákazníky jsme o úpravě cen informovali s předstihem tak, jak nám ukládá zákon, tedy dva měsíce předem v rámci pravidelného vyúčtování. V případě, že zákazník se změnou nesouhlasí, má možnost službu kdykoli bez jakékoli sankce zrušit nebo přejít na jinou, která bude lépe odrážet jeho aktuální potřeby a možnosti.“, za O2 Veronika Zachariášová
O2 celou situaci vysvětluje navýšením cen za energie, což je jedna třetina nákladů na provoz infrastruktury. Operátor nám neposkytl přesný vzorec zdražování. Je zde závislost na počtu služeb, které má konkrétní klient. Rozsah zdražení se má pohybovat od 50 do 100 Kč ve většině případů.
„Náklady na provoz služeb v posledních měsících výrazně rostou. Pro všechny zákazníky budujeme a neustále vylepšujeme naši síť, která je jedna z nejlepších v Evropě. Abychom dokázali zajistit i nadále služby v takové kvalitě a úrovni, na kterou jsou zákazníci zvyklí, museli jsme bohužel i my nyní přistoupit k mírnému navýšení cen, které se dotýká většiny zákazníků. Aktuální makroekonomická situace totiž vyhnala ceny energií na trojnásobek, nyní tak představují více než třetinu všech nákladů na provoz sítě, a navíc čelíme také inflačním tlakům stejně, jako celá ekonomika.“, za O2 Veronika Zachariášová
Samotné vyrozumění o navýšení ceny byste měli najít v aktuálním vyúčtování služeb. Zatím nemáme informace, že by se k podobnému kroku přiklonili i ostatní operátoři v České republice. Dá se odhadovat, že navýšení cen se dotkne i virtuálních operátorů působících v síti O2. Jde například o tyto společnosti: Blesk Mobil, Tesco Mobil, ČEZ mobile, Emtéčko, Opencall.