Vztahy mezi Spotify a Applem jsou již delší dobu napjaté. V březnu letošního roku Spotify podalo k Evropské komisi stížnost ohledně pravidel v App Store a proti poplatkům za aplikaci, tzv. Apple tax. Apple nyní reaguje obdobně. Evropské komisi společnost s logem nakousnutého jablka předala stížnost, která tvrdí, že Spotify platí poplatky z méně než jednoho procenta všech platících odběratelů.
Dusno mezi oběma aktéry od března
Apple jako v reakci na stížnost Spotify reagoval již v březnu tím, že vytvořil nové webové stránky, které se zabývají tématem antimonopolních praktik na App Store. Zároveň stránky popisují detailně proces schvalování aplikací. Zároveň Apple v reakci na stížnost Spotify uvedl, že Spotify by bez ekosystému Applu nevyrostl tak, jak tomu je doposud.
Apple argumentoval tím, že Spotify se tváří jako aplikace zdarma, a při tom nabízí své placené předplatné skrze jiný kanál. To Applu přijde jako špatná obchodní praktika, vůči které se chce společnost vymezit, než jí začnou využívat další projekty.
Spotify se ale kromě zmiňovaných poplatků nelíbilo i to, že Apple využívá App Store k tomu, aby mohl konkurenční služby limitovat. Například společnost údajně znemožnila komunikovat se zákazníky nebo odesílat emailové zprávy iOS uživatelům. Dále se Spotify nelíbilo, že Apple zamezil aktualizace iOS aplikace.
K tomuto bodu uniklo na veřejnost informace, že Apple tak učinil z toho důvodu, že Spotify využívalo emailovou komunikaci k tomu, aby se uživatelé stali prémiovými členy a aby členský poplatek zaplatili mimo App Store.
Apple vrací úder
Nyní jsme se dozvěděli, že Apple vrací Spotify úder. Americká společnost předložila Evropské komisi stížnost s tím, že Spotify platí pouze 15 % „daň za aplikaci“ u pouze 0,5 % odběratelů Spotify. Apple ve své stížnosti využívá údajů od zákazníků, kteří si pořídili Spotify v období od roku 2014 do roku 2016 a přihlásili se k prémiovému členství skrze in-app nákup.
To je v přímém rozporu s tím, co Spotify tvrdilo v březnu. V té době totiž CEO Spotify na blogu společnosti tvrdil, že Apple si vyhrazuje téměř 30 % z celkového nákupu skrze jejich vlastní platební systém.
Dle serveru Music Business Worldwide dokonce Spotify platí ještě méně než 15%. Řada uživatelů totiž využila slevových akcí během nákupu skrze aplikace. Server tuto informaci zveřejnil s odkazem na dosud neznámý zdroj.
Spotify není jediné
Aby případ nebyl zase tak jednoduchý, do hry se vkládají další vývojáři, kterým se nelíbí praktiky Applu na App Store. Apple tak čelí dalším žalobám u Nejvyššího soudu v USA. Například v červnu dva vývojáři obvinili Apple z podobných praktik jako Spotify. Stejně jako Spotify se jim nelíbí, že Apple vynucuje 30% provizi na prodej aplikací.
Ať tak či onak, do celého případu s největší pravděpodobností budou muset zasáhnout i úřady. Apple se již k případu se Spotify vyjádřil v řadě prohlášení. Apple dlouhodobě buduje svůj ekosystém tak, že chce mít vše pod svou správou. Díky tomu, dle vyjádření samotné společnosti, pomáhá k rozšiřování a budování nových příležitostí pro velké množství inovátorů, podnikatelů a umělců.
My si tak budeme muset počkat na to, k jakému názoru se přikloní patřičné úřady. Celý spor zcela jistě ještě nějakou dobu potrvá. My vás o dalším vývoji samozřejmě budeme i nadále informovat.
Zdroje: techcrunch.com, techcrunch.com, musicbusinessworldwide.com, cnbc.com