Android nebo iOS? Zajímalo vás někdy, proč se uživatelé pohybují mezi iPhonem a Androidem? Tak právě pro vás máme velmi zajímavý průzkum, jenž odhalil důvody k přechodu z jedné platformy na druhou.
Škatulata hýbejte se: iOS nebo Android?
Průzkum se týkal 2 500 zákazníků a vše se odehrávalo ve Spojených státech amerických, kde přibližně 29 % uživatelů přešlo z jednoho mobilního operačního systému na druhý. Zajímavé je, že 11 % těchto uživatelů přešlo z iOS na Android a 18 % přešlo z Androidu na iOS.
Podle detailního průzkumu za vším stojí hlavně cena. Zajímavé je, že drtivá většina uživatelů chytrých telefonů přešla z Androidu na iOS, zatímco opačným směrem se rozhodlo jít méně uživatelů. Ostatních 71 % uživatelů svou platformu neopustilo. Operační systémy Windows Phone a BlackBerry jsou dávno mrtvé, proto v průzkumu nebyly hodnoceny.
29 % uživatelů, kteří přešli z platformy iOS na systém Android, uvedlo, že hlavním důvodem tohoto přechodu byly lepší konkurenční ceny. Ovšem ze stejného důvodu přešlo 11 % uživatelů z platformy Android na systém iOS.
Ale i přesto se našlo 6 % lidí, kteří přešli z iOS na Android kvůli většímu počtu aplikací, opačným směrem ze stejného důvodu přešlo jen 4 %. Jedinou další oblastí, kde Android zaznamenal náskok, byl zákaznický servis. 6 % cestovatelů z iOS na Android uvedlo, že tak činí kvůli lepšímu zákaznickému servisu, ve srovnání s opačnými 3 %.
Kvůli lepšímu uživatelskému zážitku pak přešlo celých 47 % uživatelů, a to z platformy Android na systém iOS. Naopak ze stejného důvodu 30 % lidí opustilo systém iOS a přešlo na Android. Lidé také na iOS přechází kvůli lepším funkcím, jako je fotoaparát, rychlejší aktualizace softwaru a tak dále.
Zajímavé je, že uživatelé nepřechází v takové míře kvůli aktualizacím, byť se jedná o jedno z hlavních témat Apple konferencí a tiskovek. Zřejmě ani jednu stranu uživatelů netrápí, jestli mají aktuální systém či nikoliv. Dá se konstatovat, že k přechodu z Androidu na iOS se většina uživatelů rozhodne na základě lepší uživatelské přívětivosti. Naopak přechod z iOS na Android je zvolen kvůli cenové politice výrobců.
Přešli jste mezi platformami? Jaké důvody vás k tomu vedly?
Zdroj: 9to5mac.com