John Ternus, nastupující CEO Applu, na svém prvním velkém projevu k zaměstnancům překvapil. Místo hardwaru věnoval hlavní prostor divizi služeb, kterou vede Eddy Cue a která ročně generuje závratných 100 miliard dolarů.
John Ternus a jeho projev coby nového CEO Applu
Podle informací Marka Gurmana z Bloombergu Ternus během setkání neskrýval svůj obdiv k tomu, co tým služeb vybudoval. Zaměstnancům potvrdil, že tuto divizi neplánuje brzdit, ale naopak ji hodlá dále rozšiřovat. Aby dodal svým slovům váhu, popsal i svůj vlastní denní režim protkaný ekosystémem Applu. Od ranního poslechu Apple Music a podcastů v autě přes placení pomocí Apple Pay až po večerní relaxaci u Apple TV.
Z celého portfolia služeb si John Ternus vybral jednoho svého favorita a tím byla služba Apple Pay. Podle něj tato služba změnila způsob, jakým funguje obchod a jak lidé nakupují. Označil ji za dokonalou ukázku toho, co se stane, když Apple spojí svůj hardware, software a služby do jednoho funkčního celku.
Pro hardwarového projektanta je to velmi silné prohlášení. Apple Pay přitom vstupuje do své druhé dekády a v poslední době výrazně posiluje díky novinkám, jako jsou splátkové úvěry, věrnostní odměny a rozšířené možnosti placení u obchodníků. Pro Ternuse je to víc než jen platební metoda, je to důkaz síly propojeného světa Applu.
Zdroj: Apple
Signál investorům: Strategie Tima Cooka pokračuje
Tento projev má mnohem hlubší význam, než by se na první pohled mohlo zdát. Tim Cook, Eddy Cue a bývalý finanční ředitel Luca Maestri strávili velký čas transformací Applu z prodejce telefonů na poskytovatele služeb, protože prodeje iPhonů narazily na své přirozené limity. Investoři se dlouhodobě obávali, že nový šéf s technickým vzděláním by mohl služby odsunout na druhou kolej a soustředit se opět primárně na hardware.
Ternus tyto obavy vyvvrátil hned první den. Tím, že jmenoval služby jako svou prioritu a zmínil pět konkrétních produktů, které denně používá, dal jasně najevo, že strategie postavená na pravidelných příjmech přežije i v rámci změn ve vedení. Pohledem analytika jde o nejlepší možný krok. Ternus mohl podlehnout nostalgii a mluvit především o tom, co bylo jeho každodenním chlebem, ale místo toho veřejně smekl klobouk před divizí, na jejímž budování se osobně nepodílel.
Zdroj: phonearena.com