Apple se chystá výrazně změnit způsob, jakým uživatelé čtou recenze aplikací v App Store. S příchodem iOS 18.4 začne využívat umělou inteligenci k automatickému shrnutí recenzí, čímž usnadní uživatelům rychlý přehled o tom, co si ostatní myslí o aplikacích a hrách.
Jak budou fungovat AI souhrny recenzí?
Nová funkce, kterou Apple přidává do nejnovější beta verze iOS a iPadOS, využívá velké jazykové modely (LLM) k tomu, aby z uživatelských recenzí extrahovala klíčové informace a shrnula je do krátkých odstavců. Podle Apple se souhrny zaměří nejprve na pozitivní aspekty aplikace a poté zmíní i negativní stránky.
Souhrny budou aktualizovány minimálně jednou týdně tak, aby reflektovaly nové recenze. Pokud uživatel narazí na chybu nebo nesprávně interpretované shrnutí, bude mít možnost podržet prst na souhrnu a nahlásit problém. Zpočátku bude funkce dostupná pouze v USA pro aplikace a hry v angličtině, přičemž Apple plánuje její rozšíření i na další trhy a jazyky později v průběhu roku.
Výhody a potenciální problémy
Apple se inspiroval podobnou funkcí, kterou Amazon představil v roce 2023. Ta využívá AI k shrnutí recenzí produktů a zvýraznění nejčastěji zmiňovaných vlastností a uživatelských dojmů. Teoreticky by tato novinka mohla uživatelům ušetřit čas – místo procházení stovek recenzí jim nabídne rychlý přehled klíčových informací. Otázkou však je, zda tento systém nebude náchylný k manipulaci.
Zdroj: App Store
Stejně jako u Amazonu může způsob prezentace ovlivnit vnímání produktu. Apple například uvádí, že AI začne s pozitivy, což může působit neobjektivně a zkresleně. Někteří kritici navíc varují, že by tato funkce mohla vést ke zneužívání – vývojáři aplikací by mohli zaplavovat App Store falešnými recenzemi s cílem ovlivnit generované souhrny.
AI-generované souhrny recenzí v App Store jsou dalším krokem v automatizaci obsahu a personalizaci uživatelského zážitku. Zatímco mohou pomoci s rychlým rozhodováním, je otázkou, zda budou skutečně objektivní a užitečné.
Apple s touto funkcí experimentuje a uvidíme, zda se jí podaří eliminovat možné nedostatky. Bude zajímavé sledovat, jak na ni zareagují vývojáři i uživatelé, a zda se skutečně osvědčí jako přínosný nástroj, nebo spíše kontroverzní krok, který může vést k manipulaci s recenzemi.
Zdroj: theverge.com