Mobilní operátoři se snaží nalákat na nejrůznější služby, a to i mimo standardní nabídku tarifů. Vodafone nově zavádí do své nabídky pojištění mobilního telefonu, v podstatě obdobnou službu jakou nabízí O2.
Vodafone Care
Novinka se jmenuje Vodafone Care, přičemž je k dispozici i vyšší verze Vodafone Care Plus. V rámci základního pojištění se nabízí například:
- Náhodné poškození
- Poškození vodou / kapalinou
- Poruchy mimo záruku
- Online správa účtu 24/7
- Poškození 3. stranou
To je v rámci standardního balíčku, přičemž verze Plus navíc kryje i případnou krádez.
„V dnešní době máme v telefonech a tabletech často obrovské množství cenných vzpomínek i práci, proto chceme nabídnout našim zákazníkům možnost pojistit si své zařízení už při jeho koupi. U modelů do pěti tisíc stojí základní pojištění aktuálně méně než jedno cappuccino v kavárně. Vše lze navíc spravovat online během několika minut a platbu zákazníkům přidáme do jejich pravidelného vyúčtování, takže nemusí řešit nic navíc,“ říká Simona Lišková, marketingová ředitelka Vodafonu.
Zdroj: Vodafone
Samotná cena za Vodafone Care začíná na 49 Kč měsíčně, verze Plus pak na 79 Kč měsíčně. Nejedná se ale o konečné ceny. Zde velkou roli hraje samotná hodnota smartphonu. Například pokud hodnota mobilu přesáhne 6000 Kč, tak základní pojištění je již 99 Kč měsíčně. Vodafone rovnou uvádí, že v rámci pojištění není zahrnuto:
- Spoluúčast
- Jakákoli událost, kde jste úmyslně poškodil vaše zařízení nebo jste ho nedostatečně chránil
- Jakékoli příslušenství mobilního zařízení
- Ztráta
- Kosmetické vady
- Více než 2 uznané nároky za období 12 měsíců
„Snažíme se pomáhat zákazníkům, aby takto nepříjemnou situaci zvládli co nejlépe a bez dalších starostí. Mobil nebo tablet, pokud to je možné, opravíme, nebo ho vyměníme za odpovídající model stejné značky. Pokud by takový nebyl k dispozici, dáme na výběr jiné modely srovnatelných parametrů,“ doplňuje Lišková.
Zdroj: Tisková zpráva