Aplikace WhatsApp je nejpopulárnější chatovací platformou, která je vlastněná společností Meta, dříve Facebook. Čas od času mohou uživatelé narazit na nějaký problém a aby jej mohli co nejdříve a nejjednodušeji vyřešit, mají nyní možnost kontaktovat podporu přímo v aplikaci skrze chat.
WhatsApp nově umožňuje chat s podporou
Možnost kontaktovat podporu skrze chat se objevila již vloni v březnu v rámci beta kanálu. V následujících měsících ale byla z aplikace odebrána. Nyní se objevuje znovu a jak se zdá, je dostupná již pro všechny ve stabilní verzi. Pokud chcete kontaktovat podporu, můžete tak učinit přes „Nastavení“ -> „Nápověda“ -> „Kontaktujte nás“. Zde se nachází okno pro vložení dotazu. Potvrzením tlačítka „Další“ vám bude nabídnutá znalostní databáze na nejčastější dotazy. Pokud odpověď na váš dotaz v seznamu nenaleznete, odešlete svůj svůj dotaz klepnutím na „Odeslat dotaz Podpoře aplikace WhatsApp“.
Zdroj: Dotekomanie
Chat s podporou WhatsApp se pak objeví mezi ostatními chaty a tváří se jako standardní komunikace. Abyste měli jistotu, že opravdu komunikujete s podporou a nikoliv s podvodníky, kteří se za podporu vydávají, je komunikace označena zelenou „fajfkou“. Ta potvrzuje, že se jedná o ověřený účet týmu podpory WhatsApp. V tuto chvíli není jasné, zdali je již funkce přístupná všem. My jsme tuto možnost otestovali na stabilní verzi 2.21.243.1 pro iOS.
- Odkaz do iTunes WhatsApp Messenger
- Obchod Play WhatsApp Messenger
Zdroj: androidpolice.com